西贝0705：阿里云上的Salesforce携手兄弟（中国），开启数字化转型新篇章
百年企业兄弟（中国）在进博会上迈出数字化关键一步，与阿里云上的Salesforce携手重塑客户关系管理。
在第八届中国国际进口博览会上，兄弟（中国）商业有限公司与阿里云上的Salesforce宣布启动深度合作。
这一合作意味着这家百年企业将正式部署Salesforce销售云，借助阿里云保障数据安全，实现客户管理数字化升级，以提升业务增长和运营效率。
01 进博会上的数字化牵手
第八届中国国际进口博览会作为全球首个以进口为主题的国际展会，为跨国企业提供了独特的发展土壤。
兄弟（中国）商业有限公司董事长、总裁张燕表示，进博会是外企将最新技术和产品快速引入并适配中国市场的关键桥梁。
“进博会能更高效地打通品牌与政府、企业、用户的沟通路径，甚至将6天的展会效应延伸至全年365天。”
正是这样一场展会，成为了兄弟（中国）与阿里云上的Salesforce携手合作的舞台。
兄弟（中国）是进博会的“全勤生”，今年以“在中国，为中国”为参会主题，希望通过进博会传递对中国市场的长期信心。
02 三方合作的战略考量
兄弟（中国）此次选择阿里云上的Salesforce，是基于多重战略考量。
数据安全与合规性是首要因素。
将Salesforce销售云部署在阿里云平台上，可帮助兄弟（中国）满足中国数据安全及隐私保护的法律法规要求。
兄弟（中国）商业有限公司董事长总裁张燕表示：“数据是转型的关键，我们需要构建规范的数据平台，让企业从销售驱动转向数据驱动的用户价值运营。”
强大的平台能力与可扩展性是另一重要考量。
Salesforce销售云凭借其灵活的配置能力和丰富的应用生态，将支持兄弟（中国）根据自身业务特点进行定制，并可随着业务发展持续扩展功能。
03 Salesforce on Alibaba Cloud的本地化优势
阿里云与Salesforce的合作并非一朝一夕。
自2019年起，Salesforce与阿里云就建立了合作关系，阿里云成为Salesforce在中国销售商的独家供应商。
2023年12月，双方宣布在阿里云上全面推出涵盖销售云、服务云及平台云三大业务的“阿里云上的Salesforce”，正式开启全新商业化征程。
“在中国，为中国” 是这一合作的核心战略。
专门面向中国市场，打造 AI 智能型 Customer 360。
依托阿里云卓越的可扩展性、性能与安全优势，帮助企业从容应对市场变化，满足最新合规需求，并深度融入本地特有的应用生态。
04 深度布局与未来展望
面对同质化竞争，张燕提出“跳出‘价格战’，聚焦‘价值战’”的思路。
“单纯比拼硬件价格没有出路，我们要提供包含硬件、软件、服务的一体化解决方案，帮用户解决真痛点。”
在2025年7月23日的“阿里云上的Salesforce AI CRM大会”上，Salesforce与阿里云联合发布了专为中国市场打造的AI CRM解决方案。
通过将Salesforce全球领先的AI能力与通义大模型深度结合，并通过CXG AI连接器实现端到端集成，让AI CRM首次真正 “跑在中国土壤上”。
对于未来的展望，张燕表示：“未来企业的竞争，是数据洞察能力的竞争。我们要让数据服务于用户，让解决方案提前预判需求。”
兄弟（中国）正加快中国自主开发进程，形成“技术研发—商业落地”双向促进的创新闭环。
从缝纫机修理起家的兄弟公司，在走过百余年历程后，如今正通过数字化转型继续书写它的传奇。
兄弟（中国）不仅在中国市场布局数字化转型，同时也投身沙漠化治理事业，连续13年坚持在内蒙古阿拉善植树，累计超10万棵。
企业的生命力在于与时俱进，兄弟（中国）的数字化转型之路，正是“在中国，为中国”承诺的最佳诠释。
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